Assertief en zelfzeker communiceren, zo doe je dat!

Wil je kunnen zeggen wat je bedoelt? Wil je je doelen realiseren? Je grenzen stellen? Opkomen voor jezelf? Je eigen ideeën naar voren brengen? En lukt dit niet altijd even goed? Dan is deze opleiding precies wat je nodig hebt. Leren assertief communiceren wil zeggen dat je de juiste balans weet te vinden tussen het delen van jouw eigen mening en rekening houden met de noden van de ander. Wie assertief kan communiceren zal op de werkvloer het meeste kunnen bereiken.

Programma

• Wat is een assertieve houding?

• Hoe assertief ben je (ook in stress-situaties)?
• Leer assertief, agressief, manipulatief en passief gedrag beter herkennen – bij jezelf en anderen
• Hoe kan je je aanpassen aan de stijl van de ander en toch assertief blijven?
• Wat zijn jouw specifieke aandachtspunten : verbaal en non-verbaal?
• Je krijgt de kans om jouw voorbeeldsituaties te bespreken en krijgt tips en tricks om assertiever te reageren.
• Je hebt een persoonlijk actieplan op het einde van de dag.